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Questions fréquentes

QUEL MODÈLE DE SKIS CHOISIR ?

Sur univers-ski.com entreprise Familiale spécialiste du ski depuis 1977, vous trouvez une offre importante de matériel de ski et de parka ou autres accessoires de skis. Lisez attentivement nos descriptifs et les commentaires, n’hésitez surtout pas à nous contacter, par mail ou par téléphone. Une équipe de professionnels saura vous conseiller le produit adapté.

Vous pouvez nous joindre au 07 84 48 47 46 un collaborateur vous conseillera de son mieux.

 

COMMENT CHOISIR LA TAILLE DE SES SKIS ?

Le choix de la taille des skis est un élément extrêmement important. Plusieurs paramètres sont à prendre en considération : votre taille, votre poids, votre niveau de ski et votre programme (piste - polyvalent - poudre - freestyle). Si vous souhaitez affiner votre choix et bénéficiez de notre expérience, nous sommes à votre disposition au 0784 48 47 46 ou par mail à info@univers-ski.com

Notre métier est de vous conseiller et ceux depuis 1977.

 

LES FIXATIONS SERONT-ELLES FIXEES SUR MES SKIS ?

Nous voulons vous offrir la plus grande sécurité pour que vous puissiez profiter pleinement de vos skis. Pour cela, un bon réglage des fixations est indispensable et nous vous invitons à nous fournir les informations sur vos chaussures de ski lors de la commandes ou par téléphone afin de monter et régler chaque fixation. Les réglages sont effectués par notre équipe de skiman dans notre atelier.

Si vous n'êtes pas en possession de vos chaussures de ski au moment de la commande, nous effectuons un pré-montage des fixations. Dans ce cas, il est INDISPENSABLE, de faire faire un réglage parfaitement ajusté soit :

- par un magasin de location en Station, nous vous conseillons l'enseigne SKISET qui est présente dans toutes les Stations de skis.

- par notre skiman disponible au  : 07 84 48 47 46.

 

A RÉCÉPTION DES SKIS PUIS-JE LES UTILISER ?

Oui, nous livrons des skis prêts pour utilisation. En effet, les skis que nous vendons sont fartés et affûtés directement chez le fabricant. Vous pourrez donc skier sereinement après la réception des skis.

Il est important entretenir régulierement ses skis afin de garder de bonnes sensations de glisse : 
1. Le fartage sert à la protection et à l'hydratation de la semelle  et permet aux skis d'avoir une meilleure glisse. Nous vous conseillons de faire farter vos skis régulèrement, tous les 5-6 jours de ski. Lorsque la semelle commence à "blanchir" il est nécessaire effectuer un entretien de fartage chez un professionnel. A la fin de la saison, il est aussi important de farter les skis pour le protéger jusqu'à la saison suivante.

2. L'affûtage des carres est important car ce sont les carres qui donnent l'accroche des skis sur la neige. Il doit être effectué tous les 15 jours de skis afin de conserver une excellente tenue sur neige dure. Essayez dans la mesure du possible d'effectuer un affutage céramique, il sera de meilleure qualité et enlevera moins de matière. 

Si après plusieurs jours de ski, vos skis comportent des rayures profondes nous vous conseillons de vous rapprocher d'un professionel du ski et plus particulierement d'un magasins de ski SKISET (N°1 de la location de ski ) en montagne, qui effectuent ce service merveilleusement bien. 

 

LES SKIS ET LES FIXATIONS SONT ILS GARANTIS ?

Les articles, skis et fixations disposent d’une garantie fabricant. En cas de problèmes liés à votre matériel, nous nous rapprocherons du fabricant qui prendra la décision ou pas de prendre en garantie. Une mauvaise utilisation du produit invalide la garantie fabricant. ce défaut d'utilisation ne peut être déterminée par la fabricant et non Univers Ski qui joue le rôle d'intermédiaire.

Le délai de garantie fabricant est dans la plus majorité des cas d’un an.

 

Un cadeau de dernière minute à faire ? Offrez tout Univers-ski.com grâce à la carte cadeau et faites plaisir à coup sûr. Fan de ski, de surf, de montagne, … offrez le cadeau idéal à vos proches.

Vous célébrez un événement ? Choisissez la carte adaptée à l’occasion pour leur dire merci, félicitations, bon anniversaire, ou encore je t’aime.

Valable en ligne sur univers-ski.com, la carte cadeau virtuelle est disponible sous 48h. Choisissez en ligne le montant, ajoutez la carte à votre panier puis validez votre commande.

Vous recevrez par mail le code à utiliser sous 48h.

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La qualité d’une entreprise à taille humaine.

Vous et Nous, c’est une histoire de confiance qui dure depuis 1975 !

Nous avons à disposition plus de 6000 articles (Skis, Surf, Chaussures, Accessoires…) dans nos magasins. Notre volonté est d’apporter à nos clients
un service que seules les petites structures comme la nôtre peuvent apporter, et des tarifs les plus avantageux possibles.