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Questions fréquentes

QUEL MODÈLE DE SKIS CHOISIR ?

Sur univers-ski.com entreprise Familiale spécialiste du ski depuis 1977, vous trouvez une offre importante de matériel de ski et de parka ou autres accessoires de skis. Lisez attentivement nos descriptifs et les commentaires, n’hésitez surtout pas à nous contacter, par mail ou par téléphone. Une équipe de professionnels saura vous conseiller le produit adapté.

Vous pouvez nous joindre au 07 84 48 47 46 un collaborateur vous conseillera de son mieux.


COMMENT CHOISIR LA TAILLE DE SES SKIS ?

Le choix de la taille des skis est un élément extrêmement important. Plusieurs paramètres sont à prendre en considération : votre taille, votre poids, votre niveau de ski et votre programme (piste - polyvalent - poudre - freestyle). Si vous souhaitez affiner votre choix et bénéficiez de notre expérience, nous sommes à votre disposition au 0784 48 47 46 ou par mail à info@univers-ski.com

Notre métier est de vous conseiller et ceux depuis 1977.


LES FIXATIONS SERONT-ELLES MONTÉES ET RÉGLÉES SUR MES SKIS ?

Les informations que vous nous communiquerez nous permettrons de monter et régler les fixations sur les skis. La valeur de déclenchement des fixations est réglée en atelier par l’un de nos skiman.

Dans le cas où vous ne posséderiez pas de chaussures de ski au moment de la commande, un pré-montage des fixations sera effectué par notre skiman. Le réglage définitif pourra être fait:

- par un magasin de location dans le cas où vous opteriez pour la location de chaussures.

- par notre skiman : une ligne téléphonique dédiée est réservée pour toutes vos questions techniques  : 07 84 48 47 46.


LES SKIS SONT-ILS PRÊTS À L'EMPLOI ?

Le matériel de ski proposé sur notre site internet est livré farté et affuté en usine. Il est donc immédiatement prêt à skier. Il faut penser à entretenir sa semelle et ses carres assez régulièrement au fil des saisons.

Un bon entretien de son matériel est nécessaire pour préserver une qualité de glisse et d’accroche optimale. La fréquence d’entretien varie en fonction du temps d’utilisation et de l’état général de la semelle et des carres. Il est conseillé de faire farter ses skis environ toutes les 10 sorties et en fin de saison. Les carres doivent être affutées une à deux fois par saison pour conserver une bonne accroche, veillez toutefois à ne pas faire affuter vos carres plus que nécessaire car l’affutage de celles-ci enlève de la matière.

Lorsque votre semelle comporte des rayures peu importantes ou des marques dues à des chocs sur rochers ou autre, il est possible de les combler en procédant à un surmoulage. L’ensemble des magasins de location de ski SKISET (N°1 de la location de ski ) en montagne proposent ce service.

Ces opérations de réparation ou d’entretien doivent être faites par des professionnels disposant de machines adaptées.


LE MATÉRIEL EST IL GARANTI ?

Tous les produits bénéficient d’une garantie fabricant, dans la mesure où le bris du produit peut être imputé à un défaut de fabrication (apparent ou vice caché).

Le délai de garantie fabricant est d’un an.

La qualification de « défaut de fabrication » ou de « défaut d’utilisation », ne peut-être déterminée que par le fabricant lui-même, skis discount ne servant que d’intermédiaire dans le règlement de ces problèmes.

Un défaut d’utilisation ne permet pas de bénéficier de la garantie fabricant.